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关于蜂驰

深圳蜂驰电子科技有限公司是国内首家专注于广电运营商终端服务的专业服务公司,公司坐落于深圳市南山区高新科技园,主要业务包括:电器维保、呼叫中心运营、家电安装物流、配件供应等联合云平台服务。服务业务遍布全国各个区域以及海外欧洲、非洲、美洲、亚太等近40个国家和地区。成功为爱奇艺、京东、中国电信、百度、天猫、中国移动、芒果TV、长城宽带、江苏广电、江西广电、四川广电等全国知名企业提供维保以及增值业务服务;同时在印度成立了子公司并自建4家维修中心,在南非最大城市约翰内斯堡建有物流和维修中心。在东南亚正筹备建设泰国维修中心,服务合作对象包括全球知名运营商Airtel、Multichoice、SUN、True visions、GTPL、DEN、Hathway等50多家海外客户。

深圳蜂驰电子科技有限公司一直秉承服务质量是公司生命线的基本准则,为提升服务质量,在行业内率先开通了24小时全国统一服务热线“95105596”,建立了专业化服务机制,确保用户与蜂驰24小时在线沟通;通过信息管理手段的运用,实现了“客户管理”、“服务过程”、“物流控制”、“内部办公”信息化管理,达成与消费者间零距离的沟通,同时强调承诺的快速兑现,通过这些手段,可以全过程地呵护创维消费者,为消费者提供全方位、一体化的服务。

为适应时代发展,实现用户与服务的紧密连接,我们开发了功能强大的蜜蜂服务APP以及综合管理信息系统。构建了多维度服务平台,依托移动互联网的强大渗透能力,为客户提供多样化、高质量的服务与帮助,全心全意为客户提供更高品质的服务体验!

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